Politique de Confidentialité

1. Informations générales

La présente Politique de Confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site :

Site : www.le-rocherinfaillible.com
Email : lerocherinfaillible@gmail.com
Adresse : Paris, France

Le site est hébergé par Shopify Inc.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données personnelles

• Nom et prénon
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

b) Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Temps passé sur le site

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Assurer le suivi des livraisons
• Communiquer avec les clients
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.
Nous n’avons pas accès aux informations bancaires complètes.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Plateforme Shopify
• Prestataires de paiement
• Transporteurs pour la livraison
• Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• Traitement des commandes
• Obligations légales et fiscales

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :
lerocherinfaillible@gmail.com

10. Livraison

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour assurer :

• Expédition des commandes entre 48 et 72 heures
• Livraison estimée entre 7 et 10 jours ouvrables
• Suivi des commandes grâce à un numéro de suivi

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
lerocherinfaillible@gmail.com