Conditions Générales de Vente
1. Identité du vendeur
Le site www.le-rocherinfaillible.com est exploité par la boutique Le Rocher Infaillible.
Email : lerocherinfaillible@gmail.com
Adresse : Paris, France
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la boutique et toute personne effectuant un achat sur le site.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits sont vendus sur le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, des variations minimes (couleurs, dimensions, visuels) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Le client passe commande via le site internet.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
litige existant
suspicion de fraude
informations incorrectes ou incomplètes
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés (carte bancaire et autres moyens proposés sur le site).
Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité.
7. Livraison
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 48 à 72 heures.
Délais de livraison
Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrables.
Suivi de commande
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
lerocherinfaillible@gmail.com
9. Retours et remboursements
Conditions de retour
Les produits doivent être :
non utilisésen parfait état
retournés dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de la boutique.
Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
En cas de force majeure (grève, catastrophe, pandémie, etc.), la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
du traitement des commandes
de la relation client
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenu) sont la propriété exclusive de Le Rocher Infaillible.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation est interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.